12play ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนตัวของคุณเป็นอย่างสูง นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร นำไปใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของคุณด้วยมาตรการใดบ้าง
ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านระบบ 12play ถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL 256-bit เพื่อป้องกันการดักจับหรือการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
12play จะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด
คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ หรือขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวของตัวเองได้ทุกเมื่อผ่านการติดต่อทีมงาน 12play
เซิร์ฟเวอร์ของ 12play ตั้งอยู่ในศูนย์ข้อมูลที่มีมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล มีการสำรองข้อมูลและระบบป้องกันการบุกรุกตลอด 24 ชั่วโมง
12play ดำเนินการสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย เพื่อรักษาสิทธิ์ของสมาชิกทุกคน
หากมีการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว 12play จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มก่อนมีผลบังคับใช้
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ 12play เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก การใช้บริการของ 12play ถือว่าคุณยินยอมให้เราดำเนินการตามที่ระบุในนโยบายนี้
12play เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และตรงกับความต้องการของสมาชิกแต่ละคน ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นสองหมวดหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง และข้อมูลที่เราเก็บโดยอัตโนมัติ
ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง:
ข้อมูลที่เราเก็บโดยอัตโนมัติ:
12play เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเกินความจำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพหรือความเชื่อทางศาสนา
12play รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่างๆ ดังต่อไปนี้ โดยในทุกกรณีจะมีการแจ้งให้คุณทราบก่อนเสมอ
ข้อมูลที่ 12play เก็บรวบรวมจะถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น สรุปได้ดังตารางต่อไปนี้
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| การสมัครและยืนยันตัวตนสมาชิก | ชื่อ, วันเกิด, เอกสาร ID | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน | ข้อมูลบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน | IP, ประวัติกิจกรรม, ข้อมูลอุปกรณ์ | ภาระผูกพันทางกฎหมาย |
| การส่งข้อมูลโปรโมชันและข่าวสาร | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ | ความยินยอม |
| การพัฒนาและปรับปรุงแพลตฟอร์ม | ข้อมูลการใช้งาน, Cookie | ผลประโยชน์อันชอบธรรม |
| การบริการลูกค้าและการแก้ไขข้อพิพาท | ประวัติการติดต่อ, ประวัติธุรกรรม | การปฏิบัติตามสัญญา |
12play จะไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุในตารางข้างต้นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน หากจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมใหม่ก่อนเสมอ
12play ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณเป็นสิ่งที่มีคุณค่า เราจะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลในสถานการณ์ต่อไปนี้
บุคคลที่สามทุกรายที่ 12play ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และดำเนินการตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เทียบเท่ากับของเรา
12play ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา
ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้:
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางอย่างของแพลตฟอร์ม 12play ทำงานได้ไม่สมบูรณ์
12play นำมาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นมาใช้เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการทำลาย
แม้ว่า 12play จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากคุณพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงานทันที
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวที่ 12play เก็บไว้
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ 12play ผ่านทางอีเมล support@12play-jit.com เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
12play จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บข้อมูล 12play จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้โดยไม่สามารถย้อนกลับ (Anonymization) อย่างปลอดภัย
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนตัวของคุณอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างออกไป เมื่อเกิดกรณีเช่นนี้ขึ้น 12play ดำเนินการดังต่อไปนี้
บริการของ 12play มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี
หากเราพบว่าได้รับข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นออกจากระบบทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากคุณเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ที่อยู่ในความดูแลของคุณได้ส่งข้อมูลให้กับ 12play กรุณาติดต่อเราทันทีที่ support@12play-jit.com
ผู้ปกครองและผู้ดูแลเด็กควรใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหาและดูแลการใช้งานอินเทอร์เน็ตของบุตรหลานอย่างใกล้ชิด เพื่อป้องกันการเข้าถึงแพลตฟอร์มการพนันออนไลน์
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ 12play กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
เราพยายามตอบสนองต่อคำร้องขอทุกอย่างภายใน 72 ชั่วโมง และจะแจ้งให้คุณทราบหากต้องการเวลาเพิ่มเติมในการดำเนินการ หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย
นโยบายความเป็นส่วนตัวของ 12play ไม่ใช่แค่เอกสารทางกฎหมายที่เขียนขึ้นเพื่อให้ครบถ้วนตามข้อกำหนด แต่เป็นคำมั่นสัญญาที่เราให้ไว้กับสมาชิกทุกคนว่าจะดูแลข้อมูลของคุณด้วยความระมัดระวังและรับผิดชอบสูงสุด
เราเชื่อว่าความไว้วางใจเป็นรากฐานของความสัมพันธ์ที่ดีระหว่าง 12play กับสมาชิก ดังนั้นเราจึงมุ่งมั่นที่จะดำเนินการอย่างโปร่งใส แจ้งให้คุณทราบทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลง และให้คุณมีอำนาจควบคุมข้อมูลของตัวเองอย่างเต็มที่
ระบบรักษาความปลอดภัยของ 12play ได้รับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องเพื่อรับมือกับภัยคุกคามใหม่ๆ ที่เกิดขึ้นในโลกดิจิทัล เพราะเราเข้าใจดีว่าการปกป้องข้อมูลของคุณคือหน้าที่ที่สำคัญที่สุดของเรา
12play ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางการดำเนินธุรกิจของเรา
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ 12play จะดำเนินการแจ้งเตือนสมาชิกผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนที่โดดเด่นบนแพลตฟอร์ม อย่างน้อย 30 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้
การที่คุณยังคงใช้บริการของ 12play ต่อไปหลังจากนโยบายมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลของคุณได้ตามขั้นตอนที่กำหนด
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับล่าสุดจะแสดงวันที่อัปเดตล่าสุดไว้เสมอที่ด้านบนของหน้า คุณสามารถตรวจสอบได้ทุกเมื่อเพื่อให้แน่ใจว่าคุณรับทราบนโยบายที่เป็นปัจจุบันที่สุดของ 12play
